Вопрос ответ
Вопрос ответ
ЕСТЬ ЛИ МИНИМАЛЬНАЯ СУММА ЗАКАЗА?
Да, минимальная сумма заказа 500 грн.
КАК Я МОГУ ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ?
Заказ удобно разместить на сайте, через корзину.
Для быстрого оформления заказа можно воспользоваться функцией «Покупка в 1 клик».
У МЕНЯ НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ НА САЙТЕ.
Заказ можно оформить в телефонном режиме.
Наши контакты: +380 (97) 530 28 85
+380 (50) 452 63 06
МОГУ ЛИ Я ОФОРМИТЬ ДОЗАКАЗ?
Если заказ не был упакован и отправлен, дозаказ можно оформить на сайте, либо по телефону.
КАК ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ДОСТАВКА?
Доставка осуществляется транспортными компаниями «Нова Почта» по всей территории Украины. Доставку оплачивает покупатель.
КАКАЯ ГАРАНТИЯ, ЧТО Я ПОЛУЧУ СВОЙ ЗАКАЗ?
Работаем 8 лет, за этот период ни разу не было случая, что мы не отправили растения заказчику.
Мы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве, чтобы Вы стали нашим постоянным любимым клиентом.
Дорожим своей репутацией, наработанной годами.
КАКАЯ ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА?
Мы даем 100% гарантию качества на весь ассортимент.
Перед отправкой заказа все растения проходят контроль качества.
Счастливые и довольные клиенты – наш залог успеха.
КАК Я МОГУ ОПЛАТИТЬ СВОЙ ЗАКАЗ?
Заказ можно оплатить на расчетный счет, либо на карту Приват банка.
Наложенным платежом растения не отправляем.
КАК СООБЩИТЬ ОБ ОПЛАТЕ ЗАКАЗА?
Об оплате заказа сообщайте удобным для Вас способом: сообщением на Вайбер, смс сообщением, письмом на электронный адрес, звонком.
Указав ФИО, номер заказа, дату, время и сумму оплаты.
КОГДА Я СМОГУ ПОЛУЧИТЬ СВОЙ ЗАКАЗ?
Весенняя отправка заказов разбита на периоды: марта (когда нет угрозы ночных заморозков), с 1 по 10 апреля, с 12 по 23 апреля.
С мая по ноябрь отправка еженедельно с понедельника по четверг.
Копка открытого грунта на выходных – отправка по понедельникам.
КАК УПАКОВЫВАЮТСЯ ЗАКАЗЫ?
Посылки пакуем надежно и добросовестно. Коробки обклеены маркировкой. Горшки пакуются с распорками.
ЕСТЬ ЛИ В ПИТОМНИКЕ ВАЙБЕР?
Наш Вайбер +380 (97) 530 28 85
НА САЙТЕ УКАЗАНО, ЧТО ТОВАРА НЕТ В НАЛИЧИИ, МОЖНО ЛИ ЕГО ЗАКАЗАТЬ?
Вы можете оставить свой адрес электронной почты, и мы пришлем Вам уведомление, когда товар появится в наличии.
ЧТО ИЗ СЕБЯ ПРЕДСТАВЛЯЕМ ПОСАДОЧНЫЙ МАТЕРИАЛ МНОГОЛЕТНИКОВ?
Посадочный материал многолетних растений представляет собой стандартную одну деленку взрослого растения.
Ранней весной — это разветвлённый корень с проросшей, живой почкой.
Летом и осенью — это разветвлённый корень с розеткой листьев.
ЗАКРЫТАЯ ИЛИ ОТКРЫТАЯ КОРНЕВАЯ СИСТЕМА У РАСТЕНИЙ?
Мы предлагаем посадочный материал из открытого грунта, а также с закрытой корневой системой.
Если растение в контейнере об этом указано в описании сорта.