-
Есть ли минимальная сумма заказа?
-
Да, минимальная сумма заказа 500 грн.
-
-
Как я могу оформить заказ?
-
Заказ удобно разместить на сайте, через корзину.
Для быстрого оформления заказа можно воспользоваться функцией «Покупка в 1 клик».
-
-
У меня не получается оформить заказ на сайте.
-
Заказ можно оформить в телефонном режиме.
Наши контакты: +380 (97) 530 28 85
+380 (50) 452 63 06
-
-
Могу ли я оформить дозаказ?
-
Если заказ не был упакован и отправлен, дозаказ можно оформить на сайте, либо по телефону.
-
-
Как осуществляется доставка?
-
Доставка осуществляется транспортными компаниями «Нова Почта» по всей территории Украины. Доставку оплачивает покупатель.
-
-
Какая гарантия, что я получу свой заказ?
-
Работаем 8 лет, за этот период ни разу не было случая, что мы не отправили растения заказчику.
Мы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве, чтобы Вы стали нашим постоянным любимым клиентом.
Дорожим своей репутацией, наработанной годами.
-
-
Какая гарантия качества?
-
Мы даем 100% гарантию качества на весь ассортимент.
Перед отправкой заказа все растения проходят контроль качества.
Счастливые и довольные клиенты – наш залог успеха.
-
-
Как я могу оплатить свой заказ?
-
Заказ можно оплатить на расчетный счет, либо на карту Приват банка.
Наложенным платежом растения не отправляем.
-
-
Как сообщить об оплате заказа?
-
Об оплате заказа сообщайте удобным для Вас способом: сообщением на Вайбер, смс сообщением, письмом на электронный адрес, звонком.
Указав ФИО, номер заказа, дату, время и сумму оплаты.
-
-
Когда я смогу получить свой заказ?
-
Весенняя отправка заказов разбита на периоды: марта (когда нет угрозы ночных заморозков), с 1 по 10 апреля, с 12 по 23 апреля.
С мая по ноябрь отправка еженедельно с понедельника по четверг.
Копка открытого грунта на выходных – отправка по понедельникам.
-
-
Как упаковываются заказы?
-
Посылки пакуем надежно и добросовестно. Коробки обклеены маркировкой. Горшки пакуются с распорками.
-
-
Есть ли в питомнике Вайбер?
-
Наш Вайбер +380 (97) 530 28 85
-
-
На сайте указано, что товара нет в наличии, можно ли его заказать?
-
Вы можете оставить свой адрес электронной почты, и мы пришлем Вам уведомление, когда товар появится в наличии.
-
-
Что из себя представляем посадочный материал многолетников?
-
Посадочный материал многолетних растений представляет собой стандартную одну деленку взрослого растения.
Ранней весной — это разветвлённый корень с проросшей, живой почкой.
Летом и осенью — это разветвлённый корень с розеткой листьев.
-
-
Закрытая или открытая корневая система у растений?
-
Мы предлагаем посадочный материал из открытого грунта, а также с закрытой корневой системой.
Если растение в контейнере об этом указано в описании сорта.
-